حوّل آراء عملائك إلى قرارات تحدث الفرق
وصلة تجمع تقييماتك، تحليلاتك، ومهامك في لوحة ذكية وبسيطة تساعدك على اتخاذ قرارات أسرع.
تحليل موحّد في مكان واحد
تحليلات دقيقة لتجربة عملائك من كل القنوات
أكثر من 70٪ من المستهلكين في السعودية يعتمدون على تقييمات Google قبل اتخاذ قرارهم.
جمع الملاحظات
الملاحظات موجودة بالفعل، لكنها متفرقة… ووصلة تجمعها لك في مكان واحد.
الذكاء الاصطناعي يحلل
بينما تنشغل بإدارة عملك، يقوم النظام بتحليل كل مراجعة واستخلاص ما يستحق الانتباه.
من مراجعة إلى أجراء فعلي
بناءً على التحليل، يقرر النظام إنشاء مهمة وتوجيهها للشخص المناسب، أو تجاهلها إن لم تستدعِ إجراء.
نظام مهام بسيط لكن ذكي وفعال.
يصنّف المهام تلقائيًا، ويسندها للشخص المناسب في الوقت المناسب، مع متابعة واضحة تضمن أن كل مهمة تُنجز بدون أن تضيع أو تُنسى.
WhatsApp البرنامج رقم #1 في السعودية
يستخدمه أكثر من 92٪ من مستخدمي الإنترنت في المملكة يوميًا، ما يجعله القناة الأذكى للتواصل مع عملائك.
رسالة تلقائية بعد الشراء
تواصل ذكي عبر واتساب لخلق تجربة أفضل وجمع رأي العميل عبر تخصيص رسالة مخصصة
يسعدنا خدمتك 🌿
قيّم تجربتك معنا واختر الطريقة اللي تفضّلها
هذه إحدى مزايا واتساب التفاعلية، ومدعومة بالكامل عبر منصة وصلة
حملاتك الإعلانية على واتساب
استفد من إمكانيات واتساب لبناء حملات إعلانية محترمة وفعّالة
لوحة تحكم سهلة وسريعة
كل ما تحتاجه أمامك — تحليلات، تقييمات، مهام، وتقارير في واجهة واحدة تجمع البساطة والذكاء.
القرارات البطيئة تُكلف أكثر مما تعتقد
افهم عميلك، أو سيختار تجربة أخرى - تجربة العميل هي معيار المنافسة الجديد.
“تأخرنا في مواكبة التحول إلى الهواتف الذكية.”
صورة غير مكتملة عن الأداء
الاعتماد على التقارير وحدها قد يغفل مؤشرات مرتبطة بتجربة العميل وقراراته تؤثر بشكل مباشر على الأرباح
90%
من العملاء غير الراضين لا يقدّمون ملاحظات مباشرة، ما يجعل بعض القرارات غير مرئية.
25% – 95%
تحسين الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% فقط قد ينعكس على نمو الأرباح بشكل ملحوظ.
32%
من العملاء قد يغيّرون قرارهم بعد تجربة واحدة، دون أن يظهر ذلك في التقارير التقليدية.
* فقدان عميل واحد بشكل دائم يعني خسارة جميع تعاملاته المستقبلية مع العلامة التجارية. التجربة الجيدة لا تحافظ على العميل فقط، بل تحافظ على قيمته التراكمية بمرور الوقت، الهدف من خلق علاقة جيدة مع العميل هو تقليل معدل التسرب وزيادة ولاء العميل للعلامة التجارية.
الأرقام مبنية على دراسات عالمية في تجربة العميل وتُستخدم لأغراض توضيحية.
أثر حقيقي على أداء منشآتنا
منشآت تستخدم وصلة حققت تحسّنًا ملموسًا في إدارة التقييمات، سرعة التفاعل، وتقييمات العملاء.
80%
توفير في الوقت والمهام الإدارية
5×
سرعة أعلى في التفاعل مع التقييمات
+5.8%
تحسّن في التقييم العام (من 4.46 إلى 4.72)
كل الأدوات التي تحتاجها، مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أدر، حلّل، وطوّر حضورك الرقمي المحلي بأدوات ذكية مصمّمة لجذب العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم بسهولة.
جمع التقييمات تلقائيًا
نقوم بجمع وتنظيم تقييمات العملاء يوميًا من جميع فروعك تلقائيًا في مكان واحد.
تحليل المشاعر الذكي
الذكاء الاصطناعي يتعرّف على الكلمات الشائعة ومشاعر العملاء لحظةً بلحظة.
ردود مخصصة تلقائيًا
كل تقييم يحصل على رد يعكس نبرة علامتك التجارية بأسلوب لبق وطبيعي.
تنبيهات فورية للتقييمات السلبية
يتم إشعارك مباشرة عند وصول تقييم غير راضٍ لتتخذ الإجراء بسرعة.
نظام إسناد المهام الذكي
كل مراجعة تُسند تلقائيًا إلى الشخص المناسب في فريقك للمتابعة.
تقارير أسبوعية وشهرية
تابع أداءك بسهولة من خلال ملخصات دورية ورؤى تحليلية دقيقة.
كل شيء متصل. كل شيء ذكي.
تكاملات ذكية تُبسّط كل خطوة — من الطلبات إلى التقييمات.
باقة واحدة تكفي لإدارة كل شيء بسهولة
نظام متكامل يساعدك على اتخاذ القرارات المهمة.
الباقة الأولى
جميع الأدوات التي تحتاجها.
129 ر.س لكل فرع إضافي شهرياً
المميزات
ادارة تقيمات Google Maps
تحليل التقيمات عبر الذكاء الإصطناعي
تنبيهات فورية للتقييمات السلبية لإتخاذ اجراء سريع
تقارير ملخص يركز على KPIs
ارسال تقييم عبر WhatsApp بعد كل عملية شراء
الربط مع نظام الكاشير الخاص بك
اسناد المهام لفريق العمل بشكل آلي
الربط مع WhatsApp بشكل رسمي
اضافة عدد لا محدود من اعضاء فريق العمل
الرد الآلي لقوائم WhatsApp
QR Code ذكي لجمع التقيمات
نماذج مخصصة لكل فرع
محادثة مباشرة مع عملائك
استلام الإقتراحات والشكاوى عبر الواتساب
نماذج ذكية يمكن استخدامها في واتساب او وصلة لينك
سجلات الأنشطة لفريق العمل
عملائنا يثقون بنا
